我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《环旅房车网隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享、保护和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、 我们如何收集和使用您的个人信息
2、 我们如何使用Cookie
3、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、 我们如何保护和保存您的个人信息
5、 您如何管理个人信息
6、 未成年人信息的保护
7、 通知和修订
8、 如何联系我们
本隐私政策与您所使用的环旅房车网小程序服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称"我们的产品与/或服务’）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，特别应重点阅渎我们以粗休/粗体下划线标识的条款”确保您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况） 继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和保护您的相关信息。如我们关联公司的产品与/或服务中使用了我们的产品与/或服务，但我们关联公司未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于非我们及关联方向您提供的服务,该 冥他服务适用其向您另行说明的隐私政策或个人信息收集使用规则。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过环旅房车网小程序在线客服系统、拨打我们客服电话400-0374-369或其他方式与我们联系。
—、我们如何传输、收集和使用您的个人信息
（一）相关定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括： 基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话 号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、护照、 军官证、台胞证、港澳居民来往内地通行证、驾驶证）； 网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码）；个人财产信息（包括交易和消费记录、以及余额、优惠券、活跃点成长值、会员权益及其他虚拟财产信息）；网站使用记录、点击记录；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、设备参数、操作系统类型、MIUI版本及类型、安卓版本、安卓ID、移动应用列表、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、 网卡地址、信号强度、网络运营商、连接类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI. IDFA、Android ID. MAC、OAID、SIM卡IMSI信息或具他描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、 GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息）；应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息、社交平台 OpenlD ）。个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用， 容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息 包括：您的财产信息（包括消费记录、余额以及优惠券、 活跃点成长值、会员权益及其他虚拟财产信息）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、行驶证、驾驶证、 户口本）；个人生物识别信息；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、行程信息精准走位信息）；14岁以下（含）儿童信息。我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识。关联方指—方现在或将来直接或间接控制、受控制或与其处于共 控制下的任何公司、机构。「控制"是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或冥他被人民法院认定的方式，为避免歧义，我们的关联公司包括环旅房车旅行网及其已设立或将要设立的全部分子公司和联盟运营公司。
（二）在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，如网上租车、预订产品、试驾预约，您须授权我们收集、使用如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝授权，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。我们在此特别提醒您：
(1 )我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围或其他内容会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
(2 )为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息 或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示或其他方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
(1 )帮助您成为我们的用户及账户管理您首先需要注册一个环旅房车网账户成为我们的用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的您本人的手机号码(默认为微信登录手机号)。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册环旅房车网平台账户，仅可使用浏览、搜索服务。您的账户名默认为您的注册手机号,您可以修改补充您的昵称、头像、生日、性别或其他信息，这些信息均属于您的 “.账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更好的商品展示和更优的租车体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上租车、预订产品、试乘预约及其他的基本功能。我们可能在经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的环旅房车网账户进行绑走，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
（2 ）向您展示商品或服务信息为了让您快速地找到您所需要的商品，我们会自动收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备型号、操作杀统版本、设备设置、 设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息。IMEI编号、IMSI编号、 MAC地址、序列号、MIUI版本及类型、安卓版本、安卓 ID、网络运营商、连接类型）来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以避免您重复输入或便于为您展示与您搜索内容相关联的商品。我们也会基于您的浏览、搜索记录以及其他取得您授权的信息以形成用户画像，以短信、邮件、首页推送或其他方式向您发送可能对您有用的商业广告及其他信息。对于从您的各种设备上收集到的取得您授权的信息.,我们可能会将它们迸行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用； 只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用 并可以识别您的身份时，则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对具进行处理与保护。如您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过人工客服进行退订/ 关闭。
(3 )帮助您完成下单及订单管理当您准备对您商品进行结算时，环旅房车网系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的真实姓名、手机号码、证件类型、证件号及证件有效期，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；上述所有信息构成您的"订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、 准备商品、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务； 我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(4 )帮助您完成支付在您下单后,您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构(包括微信支付、以下简称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们会自动收集您的订单号与交易 金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(5 )向您完成商品或服务的交付/履行在当您下单并在线完成支付后,我们将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的预订的 商品能准时交付。
(6 )客服与售后我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更提车时间、租车人信息。
(7 )为您提供评论、问答及其他信息公开发布功能您可通过我们为您提供的评论、问答及其他信息发布功能公开发布信息。包括作为会员可发布图文视顷、发表评价及问 答内容。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传 包含个人信息的图片。请您更加谨煩地考虑，是否在使用 我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布 的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
(8 )保障您的交易安全为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息、位置信息或冥他手段来判断您的账号风险，并会记录一些我们认为有风险的链接 (“URL”）;我们也会收集您的设备信息对于环旅房车网系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(9 )保障车辆安全在您使用我们及其关联方提供的包括 但不限于车辆租赁、试乘试驾、道路救援及其他服务过程中，我们会通过车辆所在位置相关信息(包括通过GPS信 息、WLAN接入点、蓝牙和基站及其他传感器信息获取到 您的精确地理位置信息及通过网络位置信息(例如基站、 IP及WLAN )获取您的大致地理位置信息。精确地理位置信息属于个人敏感信息，但为能协助我们及时准确提供服务，保障您与车辆安全，您确认要求我们向您提供类似车辆租赁或试乘试驾服务，即视为您已授权我们收集您在整个服务周期内的车辆位置信息，且在您归还车辆之前，该授权不可被撤销。
（10）为您提供的其他附加服务为使您租车、预订产品更
更便捷或更有乐趣，从而提升您的体验，我们的以下附加功
能中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供或不授权
我们使用并收集这些个人信息，您依然可以进行网上
览、搜索、租车、试乘预约及其他基本服务，但您可能无
法获得这些可以为您所带来乐趣的用户体验，或在购买某
些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
①②基于位置信息的展示功能：在您开启设备位置权限后
我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您
展示您所在区域就近环旅房车网租车门店和相关车型。在您
使用地图与定位服务时，我们会收集您的位置信息来判断
您所处的地点：您需要使用第三方软件进行导航服务时，
我们还会获取您手机已安装的导航软件信息。请您知晓
当您关闭位置权限，我们将不会根据精确地理位置信息向
您展示信息，我们仅会基于大致地理位置信息对应的城市
及/或区县向您展示您所在地区（如城市、区县）的本地相
关信息：涉及蓝牙钥匙的操作，如关财似置权限，您将大
法使用蓝牙钥匙的附加功能。
②基于图片上传/相机/麦克风的附加功能：您可在开启设
备相册权限/相机/麦克风后，在环旅房车网上传您的照片来
实现拍拍、问答、游记、上传头像、晒单及评价功能，我
们会使用该权限来实现您的相关操作。请您知晓，即使您
已同意开后启图片上传/相机/麦克风权限，我们也仅会在您
主动拍摄、录制或其他功能使用图片上传/相机/麦克风时
获取信息。
③基于读取/写入外置存储器的扩展功能：在您开启后我们
可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空
间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息或其他
必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志
信息及其他功能，保障客户端的稳定运行。
④基于剪切板的扩展功能：当您复制商品信息、标题、短
信验证码，分享或接收被分享信息时，您的剪切板功能可
能会被调用。请您注意，剪切板信息仅会在您的设备上进
行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途
径。上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启您的地
理位置（位置信息）、手机状态信息、相册（图片库）、
相机、麦克风以及读取/写与入外置存储器、剪切板的访问权
限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注
意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这
些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消
了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人
信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您
关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人
信息的处理。但请注意，在车辆租赁、产品预订、试乘预
约服务中，当您确认要求我们向您提供服务，即视为您已
授权我们收集您在整个服务周期内的车辆位置信息。为明
确，该位置信息是基于车辆的位置信息、而非手机设备位
置信息。在车辆归还之前，同意我们获取您车辆地理位置
信息的权限不可通过关闭权限或其他方式被撤销。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信
息无需征得您的授权同意：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或
者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实
施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需：
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；4、 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、 法律、行政法规规定的其他情形。
（四） 我们从第三方获得您个人信息的情形
我们从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会迸行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制）。我们 会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（五）您个人信息使用的规则
1、 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/ 或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的侍息；并在不透露您个人侍息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、 我们会对我们的产品与/或服务使用情况送行统计,并会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用 途时，或基于特走目的收集而来的信息用于冥他目的时， 会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二我们如何使用Cookie
1、 为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名 为Cookies的小数据文件,指走给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的预订偏好、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、 我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies ,大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies ;另外，您也可以清涂软改浏览器的设置以拒绝Cookies .但如果您这么做，您可能需要在每一次访问环旅房车网网站时亲自更改用户设置，而且 您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1s我们不会与除联盟合作运营以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 事先获得您明确的同意或授权;
(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的 行政或司法要求所必须的情况下送行提供；
(3 )在法律法规允许的范围内，为维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他环旅房车网用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
(4 )只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
(5 )应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
(6 )符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约走所提供；
(7 )基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、 我们会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享为实现我们的产品/服务的核心功能或提供您需要的服务所必要的个人信息，且我们的关联方受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，我们将再次征求您的授权同意。
3、 我们会向其他第三方共享、委托处理您的订单信息、 账户信息、设备信息以及位置信息.，以保障为您提供的服务顺利主成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下几种类型：
的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、
准备商品、为您香询订单以及提供客服咨询与售后服务；
我还会使您的单信息来判断您的交易是否存在异堂
以保护您的交易安全。
（4）帮助您完成支付在您下单后，您可以选择我们的关
联方或与我们合作的第三方支付机构（包括微信支付、以
下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不
收集您的个人信息，但我们会自动收集您的订单号与交易
金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令
并完成支付。
（5）向您完成商品或服务的交付/履行在当您下单并在线
完成支付后，我们将为您完成订单的交付。您知晓并同意
我们会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的预订的
商品能准时交付。
（6）客服与售后我们的电话客服和售后功能会使用您的
账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的客服
和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您
需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我
们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人
员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求
我们变更提车时间、租车人信息。
（7）为您提供评论、问答及其他信息公开发布功能您可
通过我们为您提供的评论、问答及其他信息发布功能公开
发布信息。包括作为会员可发布图文/视频、发表评价及问
答内容。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他
人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传
包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用
我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布
的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的
同意。